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網站改版應考慮老用戶習慣
發布日期:2008-07-30   關鍵詞:網站優化方法|網站優化方案|深圳網站優化|深圳網站優化公司   已有 5662 人瀏覽

很多網站在改版的時候,非常擔心用戶習慣。

  有的擔心是合理的,有的擔心是多余的。擔心之前,先搞清兩個問題:

  首先,你有沒有老用戶?有多少老用戶?如果網站本身就是提供給walk-up-and-use(走來即用)類型的用戶的,比如某某博物館門口的參觀指導系統,它完全就是面向新用戶的,根本就沒有老用戶。另外,有的網站本身很爛(可能是產品爛也可能是易用性爛),來看一眼的人就不會再回來,那么隨便怎么改都不會有老用戶習慣的問題。

  其次,用戶使用該網站的頻繁程度,如果是一個頻發事件,每天、每周、每月都會上去看那么一兩次,改版確實要考慮老用戶的習慣問題。比如Gmail、豆瓣、MSN、新浪等。
但也有不少網站,尤其是電子商務類網站,用戶并不是每月都會上來的,而是到了有需求的時候才上來,比如當當,比如攜程,比如PPG。這種網站,用戶甚至記不住你的主色調,更不用說你的預訂流程有哪些步驟了(能記住你的域名就不錯了)。
這時,也無須一廂情愿地在那里擔心老用戶的習慣問題,有多余的精力不如投入到擴展用戶入口(比如SEO、比如交換鏈接、比如網站聯盟、比如開放API……)上去。

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